Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea espectacular. Por eso, hemos elegido y categorizado los libros que ofrecemos con mucho cuidado. El usuario puede seguir dos rutas de compra a través de nuestra web. La primera consiste en recorrer nuestra web y descubrir los títulos categorizados por temática o por edad. En este caso, los filtros que ofrece la web pueden ayudar al usuario a centrar su búsqueda. La otra opción es utilizar el botón de búsqueda para buscar un libro o un autor específico. Una vez elegido el libro o los libros que quieres llevarte a casa, completa la información de pago y los detalles de la dirección de entrega. ¡Eso es todo!

Sabemos la expectativa con la que uno espera un libro que ha sido elegido cuidadosamente. Intentaremos llegar lo antes posible hasta tu dirección. En Lima, serán máximo 5 días hábiles hasta que llegue tu pedido.

Esperamos pronto activar la opción de envíos a provincias para lograr acercar a más lectores a su libro favorito.

En La Leona intentamos que conozcas el libro antes de comprarlo.

Por eso, dedicamos mucho tiempo y cuidado a armar las reseñas de cada libro, su autor y su ilustrador. También, te ofrecemos la opción de ver su portada y, en la mayoría de los casos, de hojear sus páginas interiores.

Creemos que si cuentas con toda esa información para elegir un libro, difícilmente te equivocarás. Por eso, no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo en el caso de que el artículo comprado sea distinto del recibido, lo cual debe comprobarse con la boleta de compra.

Si el producto solicitado se daña mientras es transportado de nuestro almacén hasta tu dirección, por favor contáctanos a hola@librerialaleona.com en las siguientes 24 horas de recibido el paquete para facilitarte un cambio.

Queremos que te lleves a casa el libro ideal y necesario para ti. Si nuestra oferta de libros y/o nuestra asesoría no ha sido suficiente para que lo encuentres, escríbenos a hola@librerialaeona.com o contáctanos al Whatsapp que aparece aquí. Con gusto leeremos lo que buscas y trataremos de ofrecerte nuevas alternativas.

Al realizar tu pedido, el sistema tramitará tu boleta de compra y la enviará directamente a la dirección de correo electrónico vinculada a la compra.

Sí, para pagar con YAPE sigue estos pasos.

1. En la página del checkout, marca la opción de Yape y confirma tu pedido. Toma nota de tu número de pedido.
2. En la siguiente pantalla podrás visualizar nuestro número de teléfono. Ingresa a tu app de YAPE, agrega el número para el pago, digita el monto a pagar y coloca como mensaje el número de tu pedido. Realiza una captura de pantalla.
3. Envía la constancia al correo hola@librerialaleona.com con tu número de pedido. En un plazo máximo de 24 horas validaremos tu compra y gestionaremos el envío de tus libros.

Si el monto de tu ticket supera el límite que puedes yapear, no hay problema con realizar el pago en varios días. Recuerda seguir los pasos indicados para los pagos con Yape. Es importante que adjuntes las constancias de pago en tu correo y que incluyas tu número de pedido para permitirnos hacerle seguimiento a tu pago. Una vez que nos envíes la última constancia completando el pago, podríamos tardarnos hasta 24 horas en validar tu compra y gestionar el envío de tus libros.